Termos de Uso

1. Visão Geral e Aceitação dos Termos

Bem-vindo à TravelX. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o seu acesso e uso da nossa plataforma de tecnologia, APIs, e todos os serviços relacionados ("Serviços"), que conectam agências de viagens ("Agências" ou "Clientes") a uma rede global de fornecedores de produtos turísticos ("Fornecedores"). Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você concorda em cumprir e estar legalmente vinculado a estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, não poderá acessar ou usar os Serviços.

O uso da plataforma implica a aceitação total e irrestrita de todas as condições aqui estipuladas. Estes Termos constituem um contrato legal vinculativo entre você (a Agência) e a TravelX.

2. Definições Chave

• Plataforma: O software como serviço (SaaS) B2B fornecido pela TravelX, que permite às Agências pesquisar, cotar, reservar e gerenciar produtos de viagem.
• Conteúdo: Inclui textos, gráficos, imagens, tarifas, inventário, software e qualquer outra informação disponibilizada através da Plataforma.
• Markup: A margem de lucro adicionada pela Agência sobre a tarifa base (net) fornecida pelos Fornecedores.
• Tarifa Base: O custo líquido do produto de viagem, sobre o qual a Agência aplicará sua própria política de preços.

3. Escopo dos Serviços TravelX

A TravelX atua como uma intermediária de tecnologia, fornecendo a infraestrutura para conectar Agências e Fornecedores. Não somos uma agência de viagens, operadora turística ou fornecedora de produtos de viagem. Nossas responsabilidades se limitam a:

• Fornecer e manter a funcionalidade da Plataforma.
• Garantir a transmissão segura de dados de reserva entre Agências e Fornecedores.
• Disponibilizar ferramentas para gestão de reservas, markups e relatórios.

A responsabilidade pela prestação do serviço de viagem final (voo, hospedagem, etc.) é exclusivamente do Fornecedor selecionado pela Agência. A responsabilidade pela venda, precificação final e suporte ao consumidor é da Agência.

4. Conduta e Uso da Plataforma

4.1. Obrigações da Agência

Ao usar a Plataforma, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro e em todas as operações.
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e ser totalmente responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta.
• Utilizar a Plataforma em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
• Não realizar atividades fraudulentas, especulativas ou em nome de terceiros sem autorização.
• Não usar robôs, spiders ou qualquer outro meio automatizado para acessar a Plataforma sem nossa permissão expressa por escrito.

5. Propriedade Intelectual

Todo o Conteúdo da Plataforma, incluindo o software, design, layout, marcas registradas e logotipos, é propriedade exclusiva da TravelX ou de seus licenciadores. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar a Plataforma estritamente para os fins de seus negócios. É proibida a cópia, modificação, distribuição ou criação de trabalhos derivados baseados em nossa tecnologia.

6. Limitação de Responsabilidade e Indenização

A TravelX não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar a Plataforma. Isso inclui, mas não se limita a, falhas de Fornecedores, cancelamentos, overbooking ou qualquer outra questão relacionada à prestação do serviço de viagem. Você concorda em indenizar e isentar a TravelX de qualquer reclamação decorrente do seu uso indevido da Plataforma ou da violação destes Termos.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@travelx.com.br.